Enseignant(e) pour une charge de cours
420‐GA2‐MA Gestion de services en TI (45 heures)


APPEL DE CANDIDATURES

Le Collège Lionel-Groulx est à la recherche d’un(e) enseignant(e) pour une charge de cours à la formation continue :
Programme : AEC – Gestion de l’infrastructure des TI (LEA.B0)

Charge d’enseignement disponible :
420‐GA2‐MA Gestion de services en TI (45 heures)

L’administration de l’infrastructure technologique d’une organisation se doit d’être transparente, efficace et en harmonie avec les besoins de l’organisation. Dans ce cours, on présente la taxonomie et les méthodes qui permettent de constituer un cadre conceptuel propice à une gestion efficace des TI. On y abordera notamment les questions propres à l’implantation de nouveaux services, à la gestion des changements, au maintien de la continuité des services et au soutien technique.

Compétence générale de ce cours : Gérer la qualité des services en TI

  • Traiter adéquatement les incidents et les requêtes, plus spécifiquement les activités et intervenants
  • entourant les processus qui en découlent.
  • Assurer le contrôle des opérations et la planification des interventions.
  • Assurer le service rendu aux utilisateurs à travers les requêtes et le catalogue de service.
  • Comprendre les impacts et activités reliés à la mise en place d'un nouveau service.
  • Savoir gérer la relation avec les utilisateurs.

Note importante :
Vous devez être disponible pour enseigner en soirée de mars à juin 2017

PROFIL DE CANDIDATURE

  • Détenir un diplôme universitaire de premier cycles (préférablement un baccalauréat en informatique, Technologies de l’information ou discipline connexe);
  • Détenir une expérience professionnelle en administration de réseaux et/ou en gestion des infrastructures serait un atout.
  • Une formation pédagogique et/ou une expérience d’enseignement dans le réseau collégial seraient souhaitables.


POUR POSTULER

S.v.p. créer ou mettre à jour votre profil de candidature sur le «Portail de recrutement » en visitant notre site Internet au www.clg.qc.ca, dans la section « Employés/Emplois ».

Pour renseignements supplémentaires, communiquez avec :

Christian Roy
Conseiller pédagogique – Responsable des cours du soir
Formation continue et services aux entreprises
Téléphone : (450) 430-3120, poste 2344
christian.roy@clg.qc.ca