Conseiller(ère) en expérience utilisateur

Revenu Québec souhaite recruter des conseillères ou conseillers en expérience utilisateur en vue de pourvoir des emplois réguliers. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : toutes les régions du Québec. Le lieu de travail sera déterminé en fonction de la personne sélectionnée.
La personne sélectionnée aura la possibilité de travailler en mode hybride (télétravail et travail en présentiel).

De nouveaux défis, c’est juste ici!

Travailler chez nous, c’est se réaliser grâce à l’énergie collective. C’est aussi contribuer à bâtir une société plus équitable.

Faites partie de notre équipe et occupez un emploi gratifiant tout en bénéficiant de conditions de travail avantageuses. Apprenez-en plus ici.

Votre contribution à la mission de Revenu Québec

Le Service de l’expérience utilisateur et de l’accessibilité Web de Revenu Québec, c’est une équipe de plus de 35 personnes qui contribuent chaque jour au développement, à l’évolution ainsi qu’à l’entretien des principes et des règles d’interfaces utilisateurs pour diverses applications Web de l’organisation. Cette équipe contribue ainsi à améliorer l’expérience utilisateur des services électroniques offerts, en proposant des solutions cohérentes, faciles d’utilisation et accessibles aux personnes en situation de handicap, tout en respectant les standards établis dans l’organisation.

En évoluant au sein de cette équipe, vous collaborerez avec vos collègues en vue de relever des défis stimulants, comme la création d’un nouveau système de design accessible. La collaboration, la créativité et l’attention portée aux détails sont des principes fondamentaux qui guideront votre travail au quotidien.

Votre quotidien à Revenu Québec

En tant que conseillère ou conseiller en expérience utilisateur, vous devrez

• exercer un rôle-conseil avant la conception et lors de de la conception, du développement et de l’entretien de services électroniques;
• définir les standards d’expérience utilisateur, d’utilisabilité et d’accessibilité des interfaces Web, en assurer la diffusion ainsi que la maintenance, et en vérifier le respect;
• contribuer à la mise en place de pratiques, de méthodologies de travail, de processus de travail et de livrables standardisés en expérience utilisateur et en accessibilité Web;
• proposer des façons de faire innovatrices en termes d’expérience utilisateur à la suite de veilles, de recherches ou de tests utilisateurs.

En prime, vous aurez l’occasion de vous épanouir professionnellement grâce au soutien d’une équipe expérimentée qui aura à cœur votre réussite et votre avancement.

Les prérequis

Pour vous joindre à notre équipe, vous devez

• être titulaire soit d’un diplôme d’études universitaires équivalant à une 16e année d’études dans l’un des domaines suivants ou dans tout autre domaine jugé pertinent :
  • informatique,
  • génie logiciel,
  • génie informatique,
  • administration des affaires (technologies de l’information);
• soit posséder 3 années d’expérience utilisateur ou client dans des projets en lien avec la conception de systèmes d’information (conception de portails et de sites Web) et d’interfaces pour tablettes et téléphones intelligents avec une approche orientée utilisateur (recherche utilisateur, tests d’utilisabilité, etc.);
• avoir le statut de citoyen canadien ou celui de résident permanent, ou encore être titulaire d’un permis de travail valide au Canada.

Les éléments suivants pourraient être considérés comme des atouts :

• avoir une bonne compréhension de la gestion de projets agiles;
• avoir une bonne connaissance des standards en accessibilité Web du gouvernement du Québec;
• avoir de l’expérience dans l’utilisation du logiciel Axure;
• être familier avec la validation d’accessibilité avec le lecteur d’écran NVDA.

Vos qualités professionnelles

Ce poste vous plaira si vous

• êtes diplomate et faites preuve d’un bon esprit d’équipe;
• avez du leadership et savez faire preuve d’ouverture d’esprit et de rigueur, de façon à vous assurer la collaboration d’autres collègues du domaine;
• excellez dans les communications verbales et écrites, et avez notamment une facilité à vulgariser l’information, à former et à persuader des interlocutrices et interlocuteurs diversifiés, et à négocier avec elles et eux;
• possédez de bonnes aptitudes à composer avec les changements et à gérer les priorités ainsi qu’une bonne capacité à travailler sous pression;
• êtes autonome dans la réalisation de mandats.

Salaire

Le salaire sera déterminé à la suite d’une analyse de vos expériences de travail pertinentes et de votre formation. Il est donc important d’inscrire toutes ces informations dans votre dossier en ligne et votre curriculum vitæ.

Comment postuler

Pour postuler, ou pour obtenir de l’information, consultez l’offre d’emploi sur la page Emplois de notre site Internet, www.revenuquebec.ca/emplois. La période d’inscription est du 5 au 24 septembre 2023.

Programme d’accès à l’égalité en emploi

Revenu Québec applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les personnes handicapées, les autochtones, les minorités visibles et les minorités ethniques à présenter leur candidature. Des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins.