ÉPISODE 2 : Le paradoxe des TI en hôtellerie par Charles Bureau et Martin Lessard

Le contexte actuel place le secteur hôtelier face à une contradiction importante: les gens réussissent à travailler à distance grâce aux technologies, ce qui réduit dramatiquement le taux d’occupation des établissements, mais la réponse aux nouveaux besoins de la clientèle passe aussi souvent par la technologie. Lors de cette Tribune en ligne, Charles Bureau des Hôtels Germain et Martin Lessard du MT Lab viendront témoigner de la mise en place de nouveaux moyens d’accommoder les visiteurs. Ils parleront également des nouveaux créneaux explorés pour adapter l’offre de services du secteur hôtelier à la réalité transformée des touristes et des gens d’affaires