Après plusieurs efforts et belles réalisations, l’entreprise de Bastien compte maintenant 85 employés et a obtenu, depuis près d’un an, son certificat de francisation délivré par l’Office québécois de la langue française.
Pour Bastien, ce certificat a longtemps été perçu comme une finalité : « Nous sommes conformes, le dossier est réglé. »

Or, au fil du temps, certaines pratiques ont évolué. De nouveaux logiciels internes ont été implantés uniquement en anglais, plusieurs communications avec les fournisseurs se font désormais exclusivement dans cette langue et les nouveaux employés reçoivent peu d’outils pour travailler en français au quotidien.

Bastien apprend alors que la francisation n’est pas un état figé, mais une démarche continue, et qu’il devra bientôt remettre un rapport triennal à l’Office.